تعليمات عامة
- 1
خدمة «فحص بيانات العائلة» تتيح لك الاطلاع على بياناتك المسجّلة لدى إدارة المخيم. عند أول فحص باستخدام رقم هوية رب الأسرة، تكون كلمة المرور الافتراضية هي نفس رقم الهوية (بدون مسافات).
- 2
بعد أول تسجيل دخول ناجح سيُطلب منك تعيين كلمة مرور جديدة. احفظها في مكان آمن؛ ستحتاجها في كل المرات التالية للدخول إلى نفس الخدمة.
- 3
لتعديل بيانات عائلتك بعد التسجيل، يمكنك تقديم طلب تعديل من خلال مسار فحص بيانات العائلة ثم اختيار طلب التعديل؛ الطلب يُراجع من الإدارة قبل اعتماد أي تغيير على السجل.
- 4
خدمة «تسجيل عائلة جديدة» مخصّصة للعائلات غير الموجودة في النظام والتي تقيم حالياً ضمن نطاق المخيم. بعد إرسال الطلب ستظهر شاشة تحتوي على كود تتبّع. احتفظ به لمتابعة حالة الطلب.
- 5
خدمة «تتبع حالة طلب التسجيل» تستخدم كود التتبّع الذي ظهر لك بعد التسجيل؛ أدخل الكود لمعرفة إن كان الطلب قيد المراجعة أو تمت الموافقة عليه أو تم رفضه.
- 6
إذا واجهتك مشكلة في الدخول أو نسيت كلمة المرور بعد تعيينها، تواصل مع إدارة المخيم للمساعدة.